সাধারণ সহায়তা
[email protected] এ লিখুন লগইন, অ্যাপ সমস্যা, বা সাহায্যের অনুরোধ এটাই প্রথম ঠিকানা
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর খুলনার ব্যবহারকারীরা সাধারণত এটাই আগে পাঠান
ace367 Support: ইমেলেই দ্রুত উত্তর
যোগাযোগ খুঁজতে গিয়ে অনেক সাইটে ঘুরপাক খেতে হয় ace367 Support-এ সেটা কম ঝামেলার, বেশি সরাসরি Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সহজে সাহায্য পান
ace367 App ডাউনলোড করুন ace367 Help Center দেখুন
ace367 Contact ইমেল ঠিকানাগুলো
একটা ঠিকানায় সব পাঠালে উত্তর দেরি হয় তাই বিষয়ভিত্তিক ঠিকানা রাখা হয়েছে, যেন বার্তাটা সরাসরি ঠিক টিমে যায় ace367 Contact-এ এভাবে কাজ করলে অনেক সময় বাঁচে
নিরাপত্তা বার্তা
[email protected] ব্যবহার করুন সন্দেহজনক লগইন, অ্যাকাউন্ট রক্ষা, বা যাচাই নিয়ে এখানে লিখুন
বিষয় লাইনে নিরাপত্তা লিখলে সারি ছোট হয়
প্রতিক্রিয়া আর প্রস্তাব
[email protected]এ ছোট নোট দিলেই হয় স্ক্রিন ধীর লাগলে বা কোনো বোতাম খুঁজে না পেলে জানান
আপনার 2 লাইনের টিপসও কাজে লাগে
ace367 Help Center-এর উত্তর সময়
অনেক জায়গায় শিগগিরই মানে গল্পের শুরু এখানে সময়গুলো পরিষ্কার করে বলা আছে তাই আপনি জানেন কখন জবাব আশা করতে পারেন
| অনুরোধের ধরন | সাধারণ সময় | কাজের সময় | নোট |
|---|---|---|---|
| সাধারণ সহায়তা | 26 ঘণ্টা | সকাল 10টারাত 10টা | বিষয় পরিষ্কার হলে দ্রুত যায় |
| নিরাপত্তা যাচাই | 612 ঘণ্টা | প্রতিদিন | অতিরিক্ত তথ্য দিলে গতি বাড়ে |
| অ্যাকাউন্ট সমস্যা | 38 ঘণ্টা | প্রথম পালায় | ace367 Login তথ্য রাখুন |
| অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্ন | 14 ঘণ্টা | দ্রুত সারি | APK ভার্সন লিখে পাঠান |
আরও যোগাযোগের পথ
ইমেলই মূল রাস্তা তবু ছোট কিছু প্রশ্ন হলে অন্য পথও আছে, যেন ট্রাফিক জ্যামে আটকে না যান
ace367 App-এর ভেতরের সহায়তা
অ্যাপ খুলে সহায়তা অংশে ঢুকুন স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বোঝে কোথায় আটকে গেছেন
এটা Dhaka-র ব্যস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কাজের
সাহায্য কেন্দ্র
ace367 Help পাতায় সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর নীতির ছোট ব্যাখ্যা আছে
নতুন ব্যবহারকারীরা আগে এটা দেখলে 1 ধাপ বাঁচে
- বার্তার সাথে ব্যবহারকারীর নাম দিন
- সমস্যা কখন হয়েছে, সেটা লিখুন
- bKash, Nagad, বা Rocket হলে রেফারেন্স রাখুন
Dhaka থেকে বার্তা পাঠাতে সুবিধা
লোকাল সময়ে লিখলে উত্তর মিলতে সুবিধা হয় সকাল 10টা থেকে রাত 10টার মধ্যে পাঠানো বার্তা সাধারণত দ্রুত সারিতে ওঠে
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এক লাইনে বিস্তারিত দিন ace367 Support টিম তখন কম খোঁচায় বেশি কাজ করতে পারে
ace367 App এখনই ডাউনলোড করুনসাধারণ প্রশ্ন
ace367 Support-এ কী লিখব?
সমস্যার ধরন, ব্যবহার করা ডিভাইস, আর আপনার লগইন অবস্থা লিখুন 3 লাইনের মধ্যে থাকলে পড়তে সহজ হয়
উত্তর পেতে কত সময় লাগে?
সাধারণ প্রশ্নে 26 ঘণ্টা লাগে নিরাপত্তা বা যাচাই হলে একটু বেশি সময় নিতে পারে
ace367 Login না হলে কী করব?
রেজিস্টার করা নাম আর সমস্যা কী, সেটা পাঠান স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও জুড়ে দিন
bKash বা Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করতে পারি?
পারেন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই তথ্যগুলোই সবচেয়ে কাজে লাগে
সাহায্য দরকার হলে দেরি করবেন না
ace367 Contact, ace367 Help, আর ace367 Support সব এক জায়গায় আছে এখনই অ্যাপ নিন, আর দরকার হলে সরাসরি সহায়তা লিখুন
ace367 App ডাউনলোড